Thông tin về điều kiện giao dịch chung

1. Hạn chế về việc cung cấp hàng hóa:

+ Không bán hàng ngoài lãnh thổ Việt Nam

+ Không giao hàng đến các khu vực hạn chế đi lại, vận chuyển theo quy định của Nhà nước

+ Không giao hàng bảo quản lạnh, sữa nước, thực phẩm có thời hạn sử dụng <=4 tháng ngoài khu vực nội thành Cần Thơ.

2. Chính sách hoàn trả:

+ Do người bán gửi nhầm sản phẩm, hoặc chất lượng sản phẩm không đúng cam kết, hoặc sai màu sắc kích thước...:

   * Người mua từ chối nhận hàng, hoặc gửi lại người bán bằng hình thức giao hàng thu tiền (COD) nếu đã thanh toán cho đơn vị vận chuyển. Chi phí phát sinh người bán chịu.

+ Nguyên nhân từ phía khách hàng:

  * Đặt hàng sai, hoặc đổi ý...: Khách hàng liên hệ lại cửa hàng để lựa chọn sản phẩm thay thế. Cửa hàng liên hệ đơn vị vận chuyển để làm thủ tục đổi hàng.

  * Chi phí vận chuyển phát sinh từ việc đổi trả: do khách hàng thanh toán.

  * Mọi giao dịch thực hiện theo hình thức Giao hàng thu tiền (COD)

+ Các sản phẩm có thời hạn, đổi trả trước khi hết hạn 120 ngày

3. Chính sách bảo hành:

+ Thời hạn bảo hành: Theo chính sách của đơn vị Nhập khẩu và phân phối, được niêm yết ngay trên mô tả sản phẩm đăng trên website này.

+ Chỉ bảo hành đối với hàng điện tử.

4. Quyền và nghĩa vụ của đôi bên:

+ Người bán: Cam kết giao hàng đúng sản phẩm, đảm bảo chất lượng đã công bố trên website. Thực hiện bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên tinh thần tôn trọng khách hàng và tuân thủ Pháp luật Việt Nam.

+ Người mua: Thanh toán tiền khi nhận được sản phẩm theo đúng đơn đặt hàng qua website.


Icon-Zalo Zalo Icon-Messager Messenger Icon-Instagram Tiktok Icon-Shopee Shopee
Icon-phone Icon-Shopee Icon-Zalo
back-to-top